QV-Vorbereitungstag HOKO 2025
Am 1. und 2. März 2025 finden die QV-Vorbereitungstage statt! Nutze diese Chance, um dich optimal auf dein Qualifikationsverfahren vorzubereiten. Während dieser Tage wirst du verschiedene Teile deiner Ausbildung praktisch üben.
Egal, ob du deine Fähigkeiten verfeinern oder einfach mehr Sicherheit gewinnen möchtest, dieser Vorbereitungstag hilft dir dabei, bestens für deine Abschlussprüfung gerüstet zu sein.
Dieser Kurs richtet sich an Lernende im 3. Lehrjahr HOKO, die sich optimal auf ihre Abschlussprüfungen vorbereiten möchten, sowie an Lernende im 2. Lehrjahr, die durch einen Probelauf erste QV-Erfahrungen sammeln wollen.
Unser Intensivkurs bereitet dich optimal auf die Abschlussprüfungen vor. Die Module orientieren sich am offiziellen Prüfungsprotokoll, und du erhältst pro Modul in deiner Gruppe Feedback von den Prüfungsexpert:innen. Der Kurs umfasst folgende Inhalte:
- Back Office
- Offerten erstellen und Eingabe der Daten im PMS Protel
- Gästefeedback in Deutsch und Englisch beantworten
- Werbeträger gestalten
- Front Office
- Rollenspiele in Deutsch, Englisch und Französisch
- Praxisübungen: Check-in, Check-out, Reklamationsmanagement
- Arbeiten mit dem PMS Protel
- Service
- Service eines einfachen Business Lunches (2-Gang-Menü, ohne Weinservice)
- Fachgespräch
- Simulierte Prüfungssituationen
Datum
Samstag 1. März oder Sonntag. 2. März 2025
Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass wir eine Teilnahme am bevorzugten Datum nicht garantieren können. Daher bitten wir dich, beide Daten vorerst freizuhalten. Die Gruppenzuteilung erfolgt bis Ende Januar, sodass du deinen Arbeitgeber rechtzeitig informieren kannst.
Anmeldeschluss: 20. Januar 2025
HOKO-Lernende im 3. Lehrjahr
CHF 350 (inkl. Mittagessen)
Probelauf für Lernende im 2. Lehrjahr
CHF 120 (inkl. Mittagessen)
Für den Kurstag wird ein eigener Laptop mit Protel-Login benötigt.
Anmeldung
